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网络营销是如何让一个名不见经传的产品由小到强

时间:2012年01月05日作者:网络阅读次数:
网络营销是如何让一个名不见经传的产品由小到强?请看下面的案例。
 
高基是美国洛杉矶的一家煎玉米卷流动快餐店,借助微博客等网络营销平台的力量和病毒式口碑营销,它在短短三个月的时间里,就迅速征服了无数洛杉矶人的胃,成为美国知名度最高的流动饭馆之一,甚至连BBC、《纽约时报》和《新闻周刊》都将它作为报道对象。
通常情况下,快餐车没有任何方式对下一站的销售进行宣传。但在微博客的帮助下, 高基可以实时通报餐车的方位。
 
他们会在微博客发帖子,通知其中一辆流动快餐车正在来的路上。而食客们在得到消息后可以提前排好长队,等待美餐。
 
如果餐车因为交通有所耽误,高基也会在微博客上解释迟到的原因,它会说:“请再耐心地等我们几分钟好吗? ”这种温馨的小贴士立即消除了等待人群的焦虑,可以挽留住因长时间等待而有所动摇的食客。
 
在微博客上,用户可以通过手机短信更新个人信息,并与好友互动分享。每当傍晚时分,洛杉矶的高基粉丝们就疯狂了,他们拼命地刷新自己的微博客页面,追踪高基的下落。
 
很多新的顾客在很大程度上也是受到了高基在微博客上的帖子诱惑。因为很多网友都会在上面分享他们品尝高基煎玉米卷的经历,并将各种线下活动的视频、图片上传到官网、 YouTube等网络上。为了更大程度的获得宣传效应,高基的创办人罗伊还会要求追随者出谋划策,帮助设计T恤衫并给高基的餐车起名字。
 
罗伊说:“我一晚上能够为100人准备食物,但微博客每秒钟就能将5000人召集在一起,让口头推荐的宣传效应提高了100万倍。”这一切足以鉴证网络营销的强大力量。
 
现年38岁的罗伊在2008年9月以前,还是纽约市一家四星级法国餐厅的厨师。尽管生活并不拮据,但是罗伊总觉得缺了点什么似的,始终找不到自我。一天,罗伊和朋友马克在一起喝咖啡时,马克建议不妨合伙开一家韩国烤玉米卷的餐馆。
 
两个月后,一个由7人组成的餐饮项目正式启动了。他们不断摸索、创新,为了调制出最美味的食品,他们将韩国调料引入到墨西哥菜系,经过数周的反复实践,找到了最理想的方式。他们会使用20多种配料,比如将芝麻碾碎并与醋混合,用红辣椒酱拌切成丝的莴苣沙拉和卷心菜等。罗伊将韩国泡菜和墨西哥玉米卷两种风味的食物加工改良,就成了现在的韩国煎玉米卷。而罗伊的主打菜也从最初的煎玉米卷系列扩充到现在的众多品种。
 
高基使用的卡车并不是什么高档车,甚至与针对宠物爱好者、讲究饮食的人等特殊人群的快餐车相比,都显得有些寒酸。但就是由于高基是餐车,因此机动性很高,再加之上餐速度和食客规模都是空前的,所以经常有600多人聚集在煎玉米卷车前。由于公众的大力追捧,高基已经脱离草根阶层,成为一家异常火爆的移动美食馆。据统计,每晚打烊的时候,每辆高基车都会卖掉400磅(约合181公斤)的肉,数量可谓惊人。
 
点评:高基是一个典型的网络营销的成功案例。高基让你想到了什么?想到了奥巴马没有?
作为一家韩国煎玉米卷流动快餐店,利用改良口味的玉米卷以及Web2.0,特别是微博客的口碑营销和客户实时沟通,让喜欢煎玉米卷的人越来越多,这些相同爱好者们通过网络接触和交流,逐渐形成一种文化现象。高基不用自己花费一分钱,让顾客成为活广告达到宣传的效果。
 
即使是在奥巴马竞选的时候,他也聪明的懂得利用网络的力量,打败了竞争对手凯恩。总结而这的成功经验,都与网络和微博客有关,微博客的魅力就在于让普通消费者变成新文化中的一员,微博客能够带动响应,吸引潜在消费者。可见,当代网络对于产品宣传的能力是十分巨大的。


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