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运用社交网络营销策略,帮助品牌更好的营销

时间:2015年05月12日作者:网络阅读次数:

社交营销的作用依然非常巨大,对于品牌来说可以并且应该观察传统竞争对手,以此在社交媒体策略方面获取帮助。你可以去了解不同的社交网络侧重于发布哪一类内容,哪些内容或活动能够引起消费者的高度参与。同理,品牌还能够从其他行业的品牌身上学到关于社交营销的见解与创新。如何利用好社交营销呢?你需要了解社交网络营销策略的三个方法。

1.消费者服务洞察:把社交媒体用于消费者服务,航空公司和酒店品牌通常会在这个领域打头阵。这两个行业之外的品牌,比如金融或信用卡公司,他们与客户服务息息相关,可以从航空公司身上学到最好的社交网络营销策略。这些关键绩效指标包括回应率、平均响应时间和响应类型。比如,品牌是否会要求直接留言,或者公开进行道歉等。

2.事件营销:2014年冬奥会和世界杯比赛证明,通过社交媒体进行事件营销是品牌触及全球观众的大好机会。品牌(即使是那些非官方赞助商)可以将自己和那些其他领域的赞助商进行对比。比如,一个像可口可乐这样的品牌可以把自己在社交媒体上发布的内容与索尼或者Visa发布的内容进行比较,比较范围不再只局限于饮料或者其他可乐品牌。

3.粉丝亲和力:消费者通常会选择那些符合自己人口特征以及消费心理的产品。通过观察其他行业的品牌在社交媒体上是怎样锁定同一类消费者,品牌可以学到很多有用的东西。举个例子:汽车品牌可以看看服装品牌是如何在社交媒体上吸引年轻、富裕的消费者的。这些数据能告诉你品牌针对特定的消费者发布了什么类型的内容。通过观察其他行业里和你拥有相同受众群体的品牌,你就会知道哪些内容或者广告活动最能和这些观众产生共鸣。

如今,营销人员不借助正确的平台,他们可以迅速了解到各个品牌,什么时候,在哪里都做了什么,结果是成功还是失败。运用社交营销策略可以帮助品牌更好的营销。

从新产品到电视广告再到社交媒体,你一直密切关注直接竞争对手并与他们进行比较。但是你是否注意到其他行业的品牌在社交媒体上的动作了吗?如果还没有,那么你可能会错过那些能产生意想不到的好创意的想法。从不同的角度进行思考并产生创意,否则你只能停步不前。
 



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