快消品网络营销策略

时间：2013年07月20日作者：admin阅读次数：

        现如今网络营销盛行，各行各业都有搭乘这班车的想法，快消品也不例外，快消品也是最接近人们生活的一部分，由于竞争不断加大，快消品网络营销的趋势日渐明显，微信营销作为最新的营销方式，为快消品提供了新的渠道，开辟了新是天地。那么快消品如何做好微信营销呢？我们通过几个例子说明！

客服式
       蒙牛的微信公众账号于5月上线，其微信账号虽然名字为“蒙牛乳业”，但从内容来看，其实它的定位是微信客服，主要意义在于与消费者沟通，回答消费者的一些疑问。 关注蒙牛乳业微信后，可以看到其下方有三块内容：对话备忘、焦点提问和牛奶君说。这三块内容部分起到了品牌的传播作用，值得注意的是点开对话备忘中的历史遗留问题，便可了解蒙牛过往的产品问题，主动正视过往的问题，这一点还是比较难得的。快消品品牌如何做好微信营销但蒙牛的主要工作还是放在了客服上，5月21日，蒙牛在微博发起“你的疑问，我的责任”活动，主动邀请网友到微信上提问，之后蒙牛微信便定调客服微信。目前蒙牛微信的粉丝已超过2000名，蒙牛微信每天都会人工回复超过几百个问题，随着收听用户的增多，这个数量必然会越来越大，基于客服即品牌这一理念，这对蒙牛既是挑战也是机遇。

陪聊式
       飘柔在微信中以“小飘”自称，关注飘柔后，用户会发现“小飘”不只能陪聊，唱歌、星座运程指导等也是样样精通。能有一个人陪你聊天，给你唱歌，跟你分享星座运程，这样人性化的品牌可能没人会不喜欢吧！ 陪聊式品牌微信满足了许多用户希望私密聊天的需求，因而广受欢迎，但这种方式带来的挑战也比较大，当品牌收听者达到一定数量级以后，需要更多的专职陪聊人员来维护，当人员不足的时候，很可能会影响收听者的体验，因此当收听者达到一定数量后，品牌该如何改良这一模式，需要进一步考虑。

促销式
       快消品唯快不破，什么样的营销方式如果能够对销售起到直接的作用，那便达到了营销的最大目的。作为在中国最广为人知的品牌，星巴克在中国有非常广大的客户群体，不少人关注星巴克，是希望能收到星巴克的优惠券或者优惠信息。星巴克的微信账号固然附有品牌传播的任务，但它更大的目的是满足客户希望得到优惠的需求。星巴克的优惠信息不是生硬地告知，而是运用社会化营销的方式：精美设计的海报、与时事结合、关爱般的文案都会使它的促销信息看起来不那么地生硬。因此它的内容推送并不会使大部分的收听者反感，调性相符的促销信息不只会吸引更多的关注，促进销售，也一定程度上完成了品牌传播的任务。


       快消品微信营销的方式还是在不断摸索中，毕竟微信营销还是新兴起的营销方式，有利也有弊，我们在借鉴别人的同时，要给自己的产品定位，给自己打造属于自己独有的营销方式才是最有利的，不要看到他人的辉煌，急于模仿，因为那样成功的几率不大。